A FFC Serviços Financeiros, uma empresa da MDS Brasil, participou, na última quinta, 19, do 3° Encontro promovido pela RPE – Retail Payment Ecosystem, em colaboração com a Horizon Pay. Pedro Gutemberg, General Manager da FFC, atuou como moderador do painel da AXA, cujo tema central foi “Seguros e Inclusão: a nova fronteira do varejo.”
Durante sua introdução, Pedro destacou a grande oportunidade que o varejo possui ao perceber que o consumidor emergente ainda está fora do radar das estruturas tradicionais de distribuição de serviços, principalmente os massificados. A partir dessa premissa, ele questionou os painelistas sobre o papel do varejo no suporte e inclusão desses consumidores.
O debate também abordou os desafios da interação com os clientes, tanto no ambiente físico quanto no online, além de explorar os caminhos para otimizar a jornada do cliente. Pedro também enfatizou a importância de produtos massificados, destacando que o sucesso desses produtos depende de uma oferta simples, lógica, que agregue valor e seja rentável. Segundo ele, o processo desde a concepção de produto até a distribuição é orgânico e exige constante revisão.
Finalizando sua moderação, Pedro propôs uma reflexão sobre a necessidade de reformulação de produtos no varejo, especialmente no que diz respeito a seguros de cartões e celulares, por exemplo, instigando os presentes a pensarem em novas soluções. “Há um grande espaço para investimento nesse tema, para realmente pensarmos em algo inovador que leve em conta tudo o que discutimos — um produto acessível, que gere valor percebido e seja rentável”, finaliza Pedro.
Sobre a MDS Brasil:
Parte do The Ardonagh Group, a MDS é um grupo multinacional de corretagem de seguro e resseguro, consultoria de riscos e gestão de benefícios. É líder de mercado em Portugal, está entre os maiores no Brasil e presente também em Angola, Moçambique, Espanha, Chile, Chipre, México e EUA. Mundialmente, a corporação opera por meio da Brokerslink – empresa fundada pelo grupo e que gere uma rede de brokers presente em cerca de 135 países, totalizando cerca de 25.000 profissionais de seguros. Em resseguro, a organização atua no Brasil, em Portugal e na África com a marca MDS RE e no Chile através da RSG. A RCG – Risk Consulting Group é a organização referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management. Por meio da HighDome, uma Protected Cell Company, o grupo oferece soluções alternativas de transferência de riscos ao mercado tradicional de seguros.
Sobre a FFC Serviços Financeiros
No mercado desde 2008, atuamos em mais de 35 empresas com mais de 90 projetos em execução em todo o Brasil. Oferecemos soluções inteligentes e integradas, com estratégias que ajudam o empresário a administrar as finanças do seu negócio e a obter mais lucratividade. Apresentamos ideias e propomos a melhor maneira de colocá-las em prática. Sabemos que ao contratar serviços financeiros, o empresário encontra solução para dores do seu público, parceiros e até mesmo colaboradores, além de garantir muito mais praticidade no dia a dia.
No processo de arquitetura de produtos, uma das principais etapas da nossa metodologia, entendemos como transformar visões e análises em realidades rentáveis.
